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| 常 见 问 题 解 答 |
问：下载反馈信息的时候为什么提示压缩文件已经损坏？
答：我们对数据进行了加密处理，无法用常规的方法打开，你只需要在申报系统中用税务机关反馈信息接收即可。
问：下载反馈信息，并在系统中接收后，怎么显示无反馈信息，无效退出。
答：如果直接点击下载有问题，请在下载地址上点右键选择目标另存为下载即可，另外不要使用多线程下载。
问：我在系统登录页面点击登录后为何没有反应？
答：您的ie版本过低，请升级到5.5以上版本。
问：上传的文件是不是自己压缩后上传的？
答：不是的，是系统自动生成的，请选择申报系统安装路径out_port目录下的压缩文件（系统自动生成）直接上传，不要修改压缩文件的文件名。最近，有不少企业上传数据后提示审核失败，为无效的企业数据，错误的企业类型，经检查，这些数据多是由企业自行压缩上报或者修改了系统生成的压缩文件的文件名，因此导致审核失败。请严格按照操作指南的步骤重新生成正确的申报压缩数据上传。
问：默认的密码是否可以更改？
答：密码是可以更改的，密码可以在登录后进行更改。
问：在接收反馈的压缩文件后，系统会提示：“读入反馈信息，是否要进行读入”。
答：要进行读入，但不要指定读入的路径，系统会自动指定路径。
问：在读入远程预审反馈信息后，系统提示“无反馈信息，无效退出”。
答：网上预审的反馈信息必须使用税务机关反馈信息接收才可以正常使用。
问：我在上传申报数据后，系统显示审核错误，但没有提示错误原因。
答：这是由于没有在远程申报参数设置与修改中添入远程申报地址，正确的地址为http://www.gxgs.gov.cn:9001
问：我是小规模纳税人，可以进行网上预审吗？
答：可以。请登录远程申报系统后，通过“下载申报系统”下载可以进行远程预审的小规模纳税人免税申报系统（专用版）。
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